Für kleine und mittelständische Unternehmen (kurz: KMU) ist ein ERP-System von unschätzbaren Nutzen. ERP ist die Kurzform für Enterprise Ressource Planning, also die Planung der Ressourcen eines Unternehmens. Diese sind Kapital, Betriebsmittel und das Personal. Diese drei Faktoren müssen gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen gut im Auge behalten werden, da in solchen Unternehmen das monetäre Polster oftmals nicht so großzügig bemessen ist, dass man Verluste leicht ausgleichen kann. Und sowohl Fehlplanungen beim Kapital als auch bei den Betriebsmitteln (Maschinen, Büroausstattung und Ähnlichem) sowie beim Personal können finanzielle Einbußen mit sich bringen.